次元空間 兒童私隱聲明與家長同意書

版本:v1.0
生效日期:2026年5月8日
適用對象:18 歲以下用戶嘅家長 / 法定監護人
配套文件:本文件應同《私隱政策》、《服務條款》一齊讀。

致家長嘅一封信

親愛嘅家長:

多謝您願意花幾分鐘讀呢份文件。我哋係次元空間嘅團隊,一隊由香港人組成、為香港中學生設計 AI 學習夥伴嘅人。

如果您係繁忙嘅家長,呢三件事最重要:

✅ 您小朋友嘅所有資料只儲存喺香港,唔會傳至香港以外
✅ 我哋唔會用您小朋友嘅資料訓練 AI,亦唔會將資料賣俾廣告商
✅ 您隨時可以查看、刪除、撤銷同意,我哋唔會為此懲罰您小朋友

如有疑問,歡迎 email support@starcloudedu.com 同我哋傾。

— 次元空間團隊

1. 為什麼會有呢份文件

1.1 兒童最佳利益原則(UNCRC Art. 3)

我哋承諾以「兒童最佳利益優先」(best interests of the child)作為所有兒童相關決策嘅 overarching 原則,包括服務設計、爭議處理、資料保護同緊急介入。呢個原則符合《聯合國兒童權利公約》(UNCRC)第 3 條同香港對兒童保護嘅一貫立場。

1.2 香港私隱框架

香港個人資料私隱專員公署(PCPD)對處理兒童及青少年資料有額外指引。雖然《個人資料(私隱)條例》(PDPO)無設定明確嘅年齡閾值,但 PCPD 強烈建議:

• 13 歲以下用戶,應先取得家長同意先收集個人資料
• 13–17 歲用戶,雖然法律上可獨立同意,但對於敏感功能(付費、長期儲存)我哋自願加多一層家長確認

1.3 兒童發聲權(UNCRC Art. 12)

我哋亦尊重兒童獨立表達意見、舉報問題同尋求協助嘅權利。家長同意係保障,但唔等於小朋友冇自己嘅 voice。詳見《私隱政策》§9.4 兒童發聲權同舉報機制。

2. 我哋處理小朋友資料嘅五大承諾

呢五條係我哋嘅核心承諾。如未來因法律、商業或技術原因必須修改,我哋會按本文件第 7 章嘅變更協議提前 60 日通知,並俾家長選擇刪除帳號(已支付未消耗嘅費用按比例退款)。

1. 資料只在香港 — 一切資料只儲存喺香港服務器,唔會傳至香港以外(除 Apple App Store 業界標準必要例外)
2. 唔會主動用嚟訓練 AI — 我哋自己唔會用您小朋友嘅資料訓練 AI;商業 AI API 合約亦明確規定客戶輸入唔會用於模型訓練。如第三方 API 條款將來修改,我哋會按變更協議通知
3. 唔會做行為廣告 — 唔展示廣告、唔用學習資料投放廣告、唔內嵌廣告 SDK
4. 唔會入公共題庫 — 拍嘅試卷、上載嘅照片唔會對其他用戶展示、唔會經 AI 改寫後納入公共題庫
5. 隨時可刪除,無懲罰 — 您可隨時撤銷同意、查看 / 刪除小朋友資料,我哋唔會留難或加價

3. 唔同年齡段嘅處理

「敏感功能」包括:任何訂閱、首次拍題求助、鑽石購買超過每日 HK$50、上載類功能。

4. 我哋會收集嘅資料(易讀版本)

完整列表喺《私隱政策》第 3 章。

會收集:暱稱、年級、年齡段、學習進度、拍題照片、AI 對話內容;家長同意流程使用嘅 email;訂閱時嘅付款記錄(信用卡資料由 Apple 直接處理,我哋唔接觸)。

絕對唔會收集:真實姓名(除非自己揀做暱稱)、學校 / 班別 / 學號、身份證 / 出生日期、電話號碼、通訊錄 / 相簿 / 麥克風、位置 / GPS、健康 / 種族 / 宗教等敏感資料。

拍照特別保護:原圖只存喺小朋友個人空間,唔會對其他用戶展示,設置裡可隨時刪除。

5. 您同小朋友嘅權利

小朋友(由您協助行使,如未滿 13 歲)享有 PDPO 法定權利:查閱權、更正權、刪除權、反對權(詳情見《私隱政策》第 10 章)。

您額外享有:

• 查看小朋友嘅學習進度同每週報告(如已啟用)、鑽石餘額同消費記錄
• 設定鑽石每日購買上限(預設 HK$50)、開啟家長監督模式、屏蔽某啲功能
• 隨時撤銷同意:部分撤銷 email 我哋;全部撤銷 = 刪除帳號(詳見第 8 章)

關於 AI 對話內容嘅查看:基於 PCPD 對青少年私隱嘅特別保護同小朋友嘅自主表達權益,家長 dashboard 預設唔會展示對話內容。但本條款唔會凌駕您依《父母與子女條例》(Cap. 429)同《監護權及兒童條例》(Cap. 13)享有嘅家長監護權:

• 緊急情況下(例如有合理理由懷疑小朋友受到不當引導 / grooming、面臨自我傷害或被傷害風險),Email support@starcloudedu.com,我哋會喺核實情況後配合您查看相關對話,並必要時主動聯絡香港警方或社會福利署
• 法律程序中(例如香港法院命令、社署兒童保護程序、警方刑事調查)我哋會按法律命令配合披露

緊急聯絡:如您懷疑小朋友面臨即時危險,請即報警 999 或聯絡社署兒童保護熱線 2755 1122;同時 email 我哋,我哋會立即配合。

6. 家長身份驗證

我哋使用業界常見嘅 email 驗證:小朋友喺 App 輸入您嘅 email → 您收到驗證信 → 點擊連結 → 填本同意書 → 提交後小朋友獲解鎖功能。

我哋承認嘅家長身份:親生父母任何一方均可代表家庭簽署、法定監護人(包括繼父母 / 養父母 / 寄養家庭 / 親屬監護人)、經香港法院授權嘅其他成年監護人。如另一方家長有不同意見,參見下文「父母意見唔同」處理。

多個小朋友共用一個家長 email:可以,每個小朋友嘅帳號獨立計算同意狀態。

父母意見唔同:我哋以小朋友最佳利益(best interests of the child)為原則處理 — 收到第一位家長同意後激活功能;若另一位家長以書面提出異議,我哋會立即暫停有爭議嘅功能,直至雙方達成一致或經香港家事法庭裁決。我哋唔對家庭內部分歧提供仲裁,亦唔會偏袒任何一方。

限制聲明:我哋對 email 驗證嘅有效性唔提供絕對保證(例如有人用偽造郵箱)。如發現未經您同意嘅冒用,請即 email support@starcloudedu.com。

7. 家長同意書(本部分需簽署)

喺實際操作中,本部分會以網頁表單呈現,您填好後提交即代表簽署。

我同意嘅事項

我,[家長姓名],作為 [小朋友暱稱](年齡 [小朋友年齡])嘅家長 / 法定監護人,確認:

☐ 我已閱讀並理解《私隱政策》、《服務條款》同本《家長同意書》;我同意我嘅小朋友使用次元空間,並理解:

• 小朋友嘅資料只儲存喺香港,但 Apple 會涉及帳號識別 / 訂閱跨境
• 小朋友同 AI 嘅對話會傳到我哋香港後端,但唔會用嚟訓練 AI
• 小朋友嘅資料不會入公共題庫、不會用於行為廣告、不會賣俾第三方
• AI 答案可能出錯,唔可以取代學校教學或專業意見;次元空間唔對考試結果作任何保證

關於敏感功能(訂閱、鑽石購買、上載類功能):小朋友首次使用時,App 會單獨彈窗請您 email 確認 — 您唔需要事先一次過勾選授權所有功能。

家長身份聲明

我授權次元空間使用我嘅 email 同我聯絡(僅限本 App 相關事宜,唔會用於市場推廣)。我理解我可隨時 email support@starcloudedu.com 撤銷本同意書。

8. 撤銷同意嘅方法

部分撤銷(取消某啲功能):Email support@starcloudedu.com,主旨「撤銷家長同意 - [小朋友暱稱]」,7 日內處理。

全部撤銷(終止使用):小朋友喺 App 內 → 設置 → 刪除帳號 → 30 日緩衝期(可撤回)→ 緩衝期滿後所有資料按《私隱政策》流程刪除。

撤銷後嘅後果:已支付未消耗嘅費用按比例退款(詳見《服務條款》第 7 章);已使用嘅鑽石無退款;學習進度資料將刪除(可喺撤銷前匯出);我哋唔會留難重新註冊。

9. 聯絡我哋

如未能解決,您可向 PCPD 投訴(www.pcpd.org.hk / 2827 2827)。

附錄 — 家長常見問答

Q1:我小朋友 14 歲,我使唔使簽呢份? 只有當佢使用敏感功能(訂閱、鑽石購買超 HK$50/日、上載類功能)時,我哋會 email 您確認。一般學習用途 13–17 歲學生可獨立使用。

Q2:我可以幫小朋友直接看佢同 AI 嘅對話內容嗎? 家長 dashboard 預設唔展示對話內容(尊重小朋友嘅表達自主權)。但如您有合理理由懷疑小朋友受到不當引導、面臨自我傷害或被傷害風險,Email support@starcloudedu.com,我哋會喺核實後配合您查看相關對話 — 呢個保障您依 Cap. 429 / Cap. 13 嘅家長監護權。

Q3:呢份同意有效期有幾耐? 只要小朋友未滿 18 歲,本同意持續有效。18 歲生日當日,我哋會將佢嘅帳號自動轉為成人帳號並 email 通知您。

Q4:我搬咗去外國,呢份同意仲有效嗎? 有效。本同意書嘅地理基礎係小朋友所在地,不係家長所在地。

附錄 — 三語版本

本同意書提供繁體中文版(本文,具法律效力嘅版本)、簡體中文版同 English Version。簡中與英文僅供方便,如有歧義以繁中版為準。

如有疑問,歡迎 email support@starcloudedu.com。

— 次元空間團隊