次元空间 儿童隐私声明与家长同意书

版本:v1.0
生效日期:2026年5月8日
适用对象:18 岁以下用户的家长 / 法定监护人
配套文件:本文件应同《隐私政策》、《服务条款》一齐阅读。
法律效力版本:本文件的繁体中文版是具法律效力的版本。本简体中文版仅供方便,如有歧义以繁体中文版为准。

致家长的一封信

亲爱的家长:

感谢您愿意花几分钟阅读本文件。我们是次元空间的团队,一队由香港人组成、为香港中学生设计 AI 学习伙伴的人。

如果您是繁忙的家长,这三件事最重要:

✅ 您小朋友的所有资料只存储在香港,不会传至香港以外
✅ 我们不会用您小朋友的资料训练 AI,亦不会将资料卖给广告商
✅ 您随时可以查看、删除、撤销同意,我们不会为此惩罚您小朋友

如有疑问,欢迎 email support@starcloudedu.com 与我们联系。

— 次元空间团队

1. 为什么会有这份文件

1.1 儿童最佳利益原则(UNCRC Art. 3)

我们承诺以「儿童最佳利益优先」(best interests of the child)作为所有儿童相关决策的 overarching 原则,包括服务设计、争议处理、资料保护与紧急介入。本原则符合《联合国儿童权利公约》(UNCRC)第 3 条与香港对儿童保护的一贯立场。

1.2 香港隐私框架

香港个人资料隐私专员公署(PCPD)对处理儿童及青少年资料有额外指引。虽然《个人资料(隐私)条例》(PDPO)无设定明确的年龄阈值,但 PCPD 强烈建议:

• 13 岁以下用户,应先取得家长同意才能收集个人资料
• 13–17 岁用户,虽然法律上可独立同意,但对于敏感功能(付费、长期存储)我们自愿加多一层家长确认

1.3 儿童发声权(UNCRC Art. 12)

我们亦尊重儿童独立表达意见、举报问题与寻求协助的权利。家长同意是保障,但不等于小朋友没有自己的 voice。详见《隐私政策》§9.4 儿童发声权与举报渠道。

2. 我们处理小朋友资料的五大承诺

这五条是我们的核心承诺。如未来因法律、商业或技术原因必须修改,我们会按本文件第 7 章的变更协议提前 60 日通知,并让家长选择删除账号(已支付未消耗的费用按比例退款)。

1. 资料只在香港 — 一切资料只存储在香港服务器,不会传至香港以外(除 Apple App Store 业界标准必要例外)
2. 不会主动用来训练 AI — 我们自己不会用您小朋友的资料训练 AI;商业 AI API 合约亦明确规定客户输入不会用于模型训练。如第三方 API 条款将来修改,我们会按变更协议通知
3. 不会做行为广告 — 不展示广告、不用学习资料投放广告、不内嵌广告 SDK
4. 不会入公共题库 — 拍的试卷、上传的照片不会对其他用户展示、不会经 AI 改写后纳入公共题库
5. 随时可删除,无惩罚 — 您可随时撤销同意、查看 / 删除小朋友资料,我们不会留难或加价

3. 不同年龄段的处理

「敏感功能」包括:任何订阅、首次拍题求助、钻石购买超过每日 HK$50、上传类功能。

4. 我们会收集的资料(易读版本)

完整列表在《隐私政策》第 3 章。

会收集:昵称、年级、年龄段、学习进度、拍题照片、AI 对话内容;家长同意流程使用的 email;订阅时的付款记录(信用卡资料由 Apple 直接处理,我们不接触)。

绝对不会收集:真实姓名(除非自己用作昵称)、学校 / 班别 / 学号、身份证 / 出生日期、电话号码、通讯录 / 相册 / 麦克风、位置 / GPS、健康 / 种族 / 宗教等敏感资料。

拍照特别保护:原图只存于小朋友个人空间,不会对其他用户展示,设置里可随时删除。

5. 您与小朋友的权利

小朋友(由您协助行使,如未满 13 岁)享有 PDPO 法定权利:查阅权、更正权、删除权、反对权(详情见《隐私政策》第 10 章)。

您额外享有:

• 查看小朋友的学习进度与每周报告(如已启用)、钻石余额与消费记录
• 设定钻石每日购买上限(预设 HK$50)、开启家长监督模式、屏蔽某些功能
• 随时撤销同意:部分撤销 email 我们;全部撤销 = 删除账号(详见第 8 章)

关于 AI 对话内容的查看:基于 PCPD 对青少年隐私的特别保护与小朋友的自主表达权益,家长 dashboard 默认不会展示对话内容。但本条款不会凌驾您依《父母与子女条例》(Cap. 429)与《监护权及儿童条例》(Cap. 13)享有的家长监护权:

• 紧急情况下(例如有合理理由怀疑小朋友受到不当引导 / grooming、面临自我伤害或被伤害风险),Email support@starcloudedu.com,我们会在核实情况后配合您查看相关对话,并必要时主动联络香港警方或社会福利署
• 法律程序中(例如香港法院命令、社署儿童保护程序、警方刑事调查)我们会按法律命令配合披露

紧急联络:如您怀疑小朋友面临即时危险,请即报警 999 或联络社署儿童保护热线 2755 1122;同时 email 我们,我们会立即配合。

6. 家长身份验证

我们使用业界常见的 email 验证:小朋友在 App 输入您的 email → 您收到验证信 → 点击链接 → 填本同意书 → 提交后小朋友获解锁功能。

我们承认的家长身份:亲生父母任何一方均可代表家庭签署、法定监护人(包括继父母 / 养父母 / 寄养家庭 / 亲属监护人)、经香港法院授权的其他成年监护人。如另一方家长有不同意见,参见下文「父母意见不同」处理。

多个小朋友共用一个家长 email:可以,每个小朋友的账号独立计算同意状态。

父母意见不同:我们以小朋友最佳利益(best interests of the child)为原则处理 — 收到第一位家长同意后激活功能;若另一位家长以书面提出异议,我们会立即暂停有争议的功能,直至双方达成一致或经香港家事法庭裁决。我们不对家庭内部分歧提供仲裁,亦不会偏袒任何一方。

限制声明:我们对 email 验证的有效性不提供绝对保证(例如有人用伪造邮箱)。如发现未经您同意的冒用,请即 email support@starcloudedu.com。

7. 家长同意书(本部分需签署)

在实际操作中,本部分会以网页表单呈现,您填好后提交即代表签署。

我同意的事项

我,[家长姓名],作为 [小朋友昵称](年龄 [小朋友年龄])的家长 / 法定监护人,确认:

☐ 我已阅读并理解《隐私政策》、《服务条款》与本《家长同意书》;我同意我的小朋友使用次元空间,并理解:

• 小朋友的资料只存储在香港,但 Apple 会涉及账号识别 / 订阅跨境
• 小朋友与 AI 的对话会传到我们香港后端,但不会用来训练 AI
• 小朋友的资料不会入公共题库、不会用于行为广告、不会卖给第三方
• AI 答案可能出错,不可以取代学校教学或专业意见;次元空间不对考试结果作任何保证

关于敏感功能(订阅、钻石购买、上传类功能):小朋友首次使用时,App 会单独弹窗请您 email 确认 — 您不需要事先一次过勾选授权所有功能。

家长身份声明

我授权次元空间使用我的 email 与我联络(仅限本 App 相关事宜,不会用于市场推广)。我理解我可随时 email support@starcloudedu.com 撤销本同意书。

8. 撤销同意的方法

部分撤销(取消某些功能):Email support@starcloudedu.com,主旨「撤销家长同意 - [小朋友昵称]」,7 日内处理。

全部撤销(终止使用):小朋友在 App 内 → 设置 → 删除账号 → 30 日缓冲期(可撤回)→ 缓冲期满后所有资料按《隐私政策》流程删除。

撤销后的后果:已支付未消耗的费用按比例退款(详见《服务条款》第 7 章);已使用的钻石无退款;学习进度资料将删除(可在撤销前导出);我们不会留难重新注册。

9. 联络我们

如未能解决,您可向 PCPD 投诉(www.pcpd.org.hk / 2827 2827)。

附录 — 家长常见问答

Q1:我小朋友 14 岁,我需要签这份吗? 只有当他使用敏感功能(订阅、钻石购买超 HK$50/日、上传类功能)时,我们会 email 您确认。一般学习用途 13–17 岁学生可独立使用。

Q2:我可以帮小朋友直接看他与 AI 的对话内容吗? 家长 dashboard 默认不展示对话内容(尊重小朋友的表达自主权)。但如您有合理理由怀疑小朋友受到不当引导、面临自我伤害或被伤害风险,Email support@starcloudedu.com,我们会在核实后配合您查看相关对话 — 这保障您依 Cap. 429 / Cap. 13 的家长监护权。

Q3:这份同意有效期有多长? 只要小朋友未满 18 岁,本同意持续有效。18 岁生日当日,我们会将他的账号自动转为成人账号并 email 通知您。

Q4:我搬了去外国,这份同意还有效吗? 有效。本同意书的地理基础是小朋友所在地,不是家长所在地。

附录 — 三语版本

本同意书提供繁体中文版(具法律效力的版本)、简体中文版(本文,仅供方便)及 English Version。如有歧义以繁体中文版为准。

如有疑问,欢迎 email support@starcloudedu.com。

— 次元空间团队